Green Motion Biluthyrning COVID-19 Företag Kontakt Boka nu

Om oss

Miljöpolicy

Lojalitetsprogram

Grön Silver Guld VIP

Våra hyrbilspaket

Standard Plus+ Premium Premium+

Uthyrningskontor

Gothenburg Central Station Arlanda Flygplats Jönköping Se alla

Personuppgiftspolicy

Tack för att du använder Green Motion eller besöker en av våra webbplatser. Denna policy förklarar vilken information vi samlar in när du besöker en av våra webbplatser eller när du använder våra tjänster, hur vi gör det och varför vi gör det. Den förklarar också de specifika sätten vi använder och avslöjar denna informationen på. Vi tar din integritet på största allvar och vi säljer aldrig listor eller e-postadresser.

Personuppgiftsansvarig
All personlig information som tillhandahålls till eller samlas in av denna webbplats och som tillhandahålls och samlas in på någon av våra uthyrningskontor kontrolleras huvudsakligen av Green Motion Limited, vars säte är på Green Motion, Aspen Farm, Sheep Lane, Woburn, MK17 9HD. Storbritannien

1.

Dessa definitioner bör hjälpa dig att förstå den här policyn. När vi säger "vi", "oss", "vår" och "Green Motion" hänvisar vi till Green Motion Limited t/a Green Motion International, ett brittiskt registrerat aktiebolag och/eller något av vårt franchisenätverk

Vi tillhandahåller onlineplattformar som du kan använda för att göra hyrbilsbokningar. Vi ger dig också möjlighet att hyra bilar (”Tjänsterna").

När vi säger "Konto" hänvisar vi till ett Drive Green-lojalitetskonto.

När vi säger "du" hänvisar vi till en person som besöker någon av våra webbplatser eller kontor.

"Personuppgifter" avser all information som identifierar eller kan användas för att identifiera dig eller en abonnent, direkt eller indirekt, inklusive, men inte begränsat till, för- och efternamn, födelsedatum, e-postadress, kön, yrke eller annan demografisk information.

Vi erbjuder Tjänsterna på våra webbplatser och på våra franchisekontor. Denna sekretesspolicy gäller för dessa webbplatser och kontor, liksom alla andra webbplatser eller mobilapplikationer som ägs eller drivs av oss (var och en en "webbplats" och tillsammans "webbplatserna"). "Webbplatserna" inkluderar webbplatserna själva och alla webbsidor, interaktiva funktioner, applikationer, widgets, bloggar, sociala nätverk, "flikar" för sociala nätverk eller andra online-, mobil- eller trådlösa erbjudanden som publicerar en länk till denna sekretesspolicy, oavsett om de nås via dator, mobil enhet eller annan teknik, metod eller medel. När Tjänsterna tillhandahålls, och som beskrivs mer detaljerat nedan.

2. Ändringar

Vi kan ändra denna sekretesspolicy när som helst och från tid till annan. Den senaste versionen av sekretesspolicyn återspeglas av versionsdatumet längst ner i denna sekretesspolicy. Alla uppdateringar och ändringar träder i kraft omedelbart efter meddelandet, vilket vi kan förmedla på olika sätt, inklusive, men inte begränsat till, att publicera en reviderad version av denna sekretesspolicy eller annat meddelande på webbplatsen. Vi uppmuntrar dig att granska denna sekretesspolicy ofta för att hålla dig informerad om förändringar som kan påverka dig, eftersom din fortsatta användning av webbplatsen innebär ditt fortsatta samtycke till att vara bunden av denna sekretesspolicy. Våra elektroniskt eller på annat sätt korrekt lagrade kopior av denna sekretesspolicy anses var och en vara den sanna, fullständiga, giltiga, autentiska och verkställbara kopian av den version av denna sekretesspolicy som gällde vid varje respektive datum du besökte webbplatsen.

3. Omfattning

Denna sekretesspolicy gäller med avseende på alla uppgifter som vi har samlat in eller samlar in om och/eller från dig.

4. Frågor och funderingar

Om du har några frågor eller kommentarer, eller om du vill uppdatera, ta bort eller ändra några personuppgifter som vi har, eller om du har en oro över hur vi har hanterat något sekretessärende, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan.

Post eller e-post på:

Green Motion
Attn. Privacy Officer
[email protected]

Green Motion, Aspen Farm, Sheep Lane, Woburn, MK17 9HD. United Kingdom

5. Information vi samlar in

(a) Information som du frivilligt lämnar till oss: När du gör en bokning på vår webbplats och/eller hyr ett fordon från ett av våra kontor, konsulterar vårt kundtjänstteam, skickar ett e-postmeddelande eller kommunicerar med oss på något sätt, ger du oss frivilligt information som vi samlar in. Denna information kan inkludera, men är inte begränsad till:

  • För- och efternamn
  • Titel
  • Födelsedatum
  • Organisationsnummer
  • Befattning
  • Arbetsgivare
  • Kontaktuppgifter (företag, e-post, telefon, fysisk adress)
  • ID- och körkortsdata
  • Kreditkortsuppgifter
  • Internetdomän
  • Internetprotokolladress
  • Typ av webbläsarprogramvara och operativsystem
  • Datum och tid då kunden besökte webbplatsen
  • Webbplatsens internetadress

Genom att ge oss denna information samtycker du till att denna information samlas in, används, avslöjas, överförs till Storbritannien och lagras av oss.

(b) Information som vi samlar in automatiskt: När du använder en av våra webbplatser kan vi samla in information om ditt besök på våra webbplatser, din användning av tjänsterna och ditt surfande. Den informationen kan inkludera din IP-adress, ditt operativsystem, ditt webbläsar-ID, din surfaktivitet och annan information om hur du interagerade med våra webbplatser eller andra webbplatser. Vi kan samla in denna information som en del av loggfiler samt genom användning av cookies eller annan spårningsteknik. Vår användning av cookies och annan spårningsteknik diskuteras mer nedan och mer detaljerat i vår cookiepolicy i vår sidfot.

(c) Information från din användning av Tjänsten: Vi kan få information om hur och när du använder Tjänsterna, lagra den i loggfiler eller andra typer av filer som är kopplade till ditt konto och länka den till annan information som vi samlar in om dig. Denna information kan till exempel inkludera din IP-adress, tid, datum, webbläsare som används och åtgärder du har vidtagit inom applikationen. Denna typ av information hjälper oss att förbättra våra tjänster för både dig och för alla våra användare.

(d) Cookies och spårning: Vi och våra tjänsteleverantörer kan använda olika tekniker för att samla in och lagra information när du använder våra tjänster, och detta kan innefatta att använda cookies och liknande spårningstekniker på vår webbplats, såsom pixlar och webbfyrar, för att analysera trender, administrera webbplatsen, spåra användarnas rörelser runt webbplatsen, visa riktade annonser och samla in demografisk information om vår användarbas som helhet. Användare kan styra användningen av cookies på individuell webbläsarnivå. Vi samarbetar med tredje part för att visa reklam på vår webbplats eller för att hantera och visa vår annonsering på andra webbplatser. Våra tredjepartspartners kan använda cookies eller liknande spårningsteknik för att ge dig reklam eller annat innehåll baserat på dina surfaktiviteter och intressen. För mer information om vår användning av cookies och annan spårningsteknik, samt hur du väljer bort användningen av cookies, se vår cookiepolicy.

(e) Webbfyrar: Vi använder webbfyrar på våra webbplatser och i våra e-postmeddelanden. När vi skickar e-post till dig kan vi spåra beteenden som vem som öppnade e-postmeddelandena och vem som klickade på länkarna. Detta gör att vi kan mäta resultatet av våra e-postkampanjer. För att göra detta inkluderar vi gifs med en pixel, även kallade webbfyrar, i e-postmeddelanden som vi skickar. Webbfyrar tillåter oss att samla in information om när du öppnar e-postmeddelandet, din IP-adress, din webbläsar- eller e-postklienttyp och andra liknande detaljer.

(f) Information från användningen av våra mobilappar: När du använder våra mobilappar kan vi samla in viss information utöver information som beskrivs någon annanstans i denna policy. Vi kan till exempel samla in information om vilken typ av enhet och operativsystem du använder. Vi kan fråga dig om du vill få push-meddelanden om aktivitet i ditt konto. Om du har valt att delta i dessa meddelanden och inte längre vill ta emot dem kan du stänga av dem via ditt operativsystem. Vi ber inte om, får inte tillgång till eller spårar någon platsbaserad information från din mobila enhet när vi laddar ner eller använder våra mobilappar eller tjänster. Vi kan använda mobil analysprogramvara (t.ex. XYZ) för att bättre förstå hur människor använder vår applikation. Vi kan samla in information om hur ofta du använder applikationen och andra prestandadata.

6. Användning och utlämnande av personuppgifter

Vi får endast använda och lämna ut personuppgifter för följande ändamål:

(a) För att behandla ditt avtal när du hyr ett fordon. Fullständig information om hur vi kan behandla denna information finns i denna sekretesspolicy och i ditt hyresavtal.

(b) För att skicka dig informations- och marknadsföringsinnehåll i enlighet med dina marknadsföringspreferenser. Du kan sluta ta emot våra kampanjmeddelanden genom att följa instruktionerna för att avsluta prenumerationen som ingår i varje e-postmeddelande.

(c) För att kontakta dig om din uthyrning. Detta inkluderar att skicka e-postmeddelanden som ber dig att betygsätta den service du fått. Baserat på ditt svar kan vi kontakta dig för att åtgärda detta.

(d) För att fakturera och samla in pengar som du är skyldig oss. Detta inkluderar att skicka e-post, fakturor, kvitton, meddelanden om brottslighet och varna dig om vi behöver ett annat kreditkortsnummer. Vi använder tredje part för säker behandling av kreditkortstransaktioner, och vi skickar faktureringsinformation till dessa tredje parter för att behandla dina beställningar och kreditkortsbetalningar. Vi kan behöva verifiera vem som betalade för en bokning, och som kortinnehavare kan ditt namn och de sista 4 siffrorna på kortet kan skrivas ut på dokumentation som används för verifiering. Mer information om de åtgärder vi vidtar för att skydda dessa data finns i avsnitt 9 nedan.

(e) För att skicka systemvarningsmeddelanden till dig. Vi kan till exempel informera dig om tillfälliga eller permanenta ändringar av våra tjänster, till exempel planerade avbrott, nya funktioner, versionsuppdateringar, släpp, varningar om missbruk och ändringar i vår sekretesspolicy.

(f) För att kommunicera med oss om ditt konto och ge kundsupport.

(g) För att skydda dina och tredje parters rättigheter och säkerhet, liksom våra egna.

(h) För att uppfylla rättsliga krav, inklusive efterlevnad av domstolsbeslut, giltiga begäranden om upptäckt, giltiga stämningar och andra lämpliga rättsliga mekanismer.

(i) För att tillhandahålla information till representanter och rådgivare, inklusive advokater och revisorer, för att hjälpa oss att uppfylla juridiska, redovisnings- eller säkerhetskrav.

(j) För att åtala och försvara ett domstolsärende, skiljeförfarande eller liknande rättsliga förfaranden.

(k) Att svara på lagliga begäranden från offentliga myndigheter, inklusive för att uppfylla nationella säkerhetskrav eller krav från brottsbekämpande myndigheter.

(l) För att tillhandahålla, stödja och förbättra de tjänster vi erbjuder. Detta inkluderar vår användning av de uppgifter som du tillhandahåller oss för att du ska kunna använda tjänsterna. Detta inkluderar till exempel att aggregera information från din användning av tjänsterna eller besök på våra webbplatser och dela denna information med tredje part för att förbättra våra tjänster. När vi måste dela personuppgifter med tredje part vidtar vi åtgärder för att skydda din information genom att kräva att dessa tredje parter ingår ett avtal med oss som kräver att de använder de personuppgifter vi överför till dem på ett sätt som överensstämmer med denna policy.

(m) För att överföra din information i händelse av en försäljning, fusion, konsolidering, likvidation, omorganisation eller förvärv. I så fall kommer alla förvärvare att omfattas av våra skyldigheter enligt denna sekretesspolicy, inklusive dina rättigheter till åtkomst och val. Vi kommer att meddela dig om ändringen antingen genom att skicka ett e-postmeddelande eller publicera ett meddelande på vår webbplats.

(m) Kombinerad information: Vi kan kombinera personuppgifter med annan information som vi samlar in eller erhåller om dig (t.ex. information som vi hämtar från våra tredjepartspartners), för att betjäna dig specifikt, till exempel för att leverera en produkt eller tjänst enligt dina preferenser eller begränsningar, eller för reklam- eller riktningsändamål i enlighet med denna sekretesspolicy. När vi kombinerar personuppgifter med annan information på detta sätt behandlar vi den som, och tillämpar alla skyddsåtgärder i denna sekretesspolicy som gäller för, personuppgifter.

7. Tredje parter

Vi kan lämna ut personuppgifter till följande typer av tredje parter för de ändamål som beskrivs i denna policy:

a) Tjänsteleverantörer. Ibland delar vi din information med våra tredjepartsleverantörer, som hjälper oss att tillhandahålla och stödja våra Tjänster. Om vi till exempel skickar ett e-postmeddelande eller textmeddelande om våra tjänster kan vi dela dina personuppgifter med en tjänsteleverantör för detta ändamål. Precis som med de andra tredje parterna vi arbetar med ingår dessa tredjepartsleverantörer ett avtal som kräver att de endast använder din personliga information för att tillhandahålla tjänster till oss och på ett sätt som överensstämmer med denna policy. Exempel på tjänsteleverantörer är betalningsbehandlare, värdtjänster och innehållsleveranstjänster.

(b) Reklampartners. Vi kan samarbeta med tredje parts annonsnätverk och utbyten för att visa reklam på våra webbplatser eller för att hantera och visa vår reklam på andra webbplatser och kan dela personuppgifter med dem för detta ändamål. Alla tredje parter med vilka vi delar denna information är skyldiga att använda din personliga information på ett sätt som överensstämmer med denna policy. Vi och våra tredjepartspartners kan använda cookies och annan spårningsteknik, såsom pixlar och webbfyrar, för att samla in information om dina aktiviteter på våra webbplatser och andra webbplatser för att ge dig riktad reklam baserat på dina surfaktiviteter och intressen. För mer information om cookies och annan spårningsteknik, se vår cookiepolicy i vår sidfot.

8. Meddelande om säkerhetsintrång

Om ett säkerhetsbrott orsakar ett obehörigt intrång i vårt system som väsentligt påverkar dig eller personer på dina distributionslistor, kommer Green Motion att meddela dig så snart som möjligt och senare rapportera de åtgärder vi vidtog som svar.

Säkerheten för dina personuppgifter är viktig för oss. När du anger känslig information (t.ex. ditt betalkortsnummer) under en registrerings- eller bokningsprocess krypterar vi den informationen med SSL-teknik (Secure Socket Layer).

Vi följer allmänt accepterade branschstandarder för att skydda den personligt identifierbara informationen och personuppgifterna som skickas till oss, både under överföringen och när vi tar emot den. Ingen metod för överföring via internet eller metod för elektronisk lagring är 100 % säker. Därför, trots att vi strävar efter att använda kommersiellt acceptabla medel för att skydda din personliga information, kan vi inte garantera dess absoluta säkerhet.

Med detta i åtanke ber vi dig att inte ange något betalkortsnummer i fält på våra webbplatser, såvida inte fältet är specifikt markerat för detta ändamål.

9. Skydd av din information

Vi vidtar rimliga och lämpliga åtgärder för att skydda personuppgifter från förlust, missbruk och obehörig åtkomst, avslöjande, ändring och förstörelse, med hänsyn till riskerna med behandlingen och arten av personuppgifterna.

Vår kreditkortsbehandlingsleverantör använder säkerhetsåtgärder för att skydda din information både under transaktionen och efter att den är klar. Vår leverantör är certifierad som kompatibel med säkerhetsinitiativ från kortföreningar, inklusive Visa Cardholder Information Security and Compliance (CISP), MasterCard® (SDP) och Discovery Information Security and Compliance (DISC). Vi utför också årliga SOC II-revisioner. Om du har några frågor om säkerheten för dina personuppgifter kan du kontakta oss på [email protected].

Green Motion-konton kräver ett användarnamn och lösenord för att logga in. Du måste hålla ditt användarnamn och lösenord säkert och aldrig avslöja det för en tredje part. Eftersom informationen i ditt konto är känslig krypteras kontolösenorden, vilket innebär att vi inte kan se dina lösenord. Vi kan inte heller skicka glömda lösenord igen. Vi kommer bara att återställa dem.

10. Noggrannhet och lagring av data

Vi gör vårt bästa för att hålla dina uppgifter korrekta och uppdaterade, i den utsträckning du ger oss den information vi behöver för att göra det. Om dina uppgifter ändras (till exempel om du har en ny e-postadress) är du ansvarig för att meddela oss om dessa ändringar. På begäran kommer vi att ge dig information om huruvida vi innehar, eller behandlar på uppdrag av en tredje part, någon av dina personuppgifter. Vi kommer att behålla din information så länge ditt konto är aktivt eller så länge som det behövs för att förse dig med våra tjänster. Vi kan också behålla och använda din information för att uppfylla våra juridiska skyldigheter, lösa tvister, förhindra missbruk och genomdriva våra avtal.

11. Åtkomst

Vi kommer att ge dig tillgång till all personlig information vi har om dig inom 30 dagar efter varje begäran om den informationen. Du kan begära att få tillgång till, korrigera, ändra eller radera information som vi har om dig genom att mejla [email protected]. Vi kan komma att be dig att ge oss ytterligare uppgifter så att vi kan bekräfta din identitet. Om det inte är förbjudet enligt lag kommer vi att ta bort all personlig information om en individ, antingen dig eller en abonnent, från våra servrar på din eller deras begäran. Det kostar inget för en individ att få tillgång till eller uppdatera sin personliga information.